Betalinger på din AllStar Casino-konto

Når du vil spille, skal pengene sidde der med det samme. Vi har sammensat betalingsmulighederne her på siden, så du hurtigt kan indbetale og få dine gevinster udbetalt uden unødvendige ventetider. Her får du overblikket over metoder, tider og de vilkår der gælder.

Indbetaling

Du kan fylde din konto op døgnet rundt. Indbetalinger registreres øjeblikkeligt uanset metode, så du kan begynde at spille med det samme. Vi accepterer de mest udbredte betalingsløsninger på det danske marked, og du vælger selv den metode der passer dig bedst.

Alle transaktioner foregår i danske kroner, så du slipper for vekselgebyrer. Minimumsindbetalingen afhænger af den valgte metode, men ligger lavt nok til at du selv styrer dit budget fra start.

Udbetaling

Gevinster skal kunne hæves let. Når du anmoder om en udbetaling, behandler vi den så hurtigt som muligt. Den præcise tid afhænger af din betalingsmetode, og vi gennemgår detaljerne i tabellen nedenfor. Bemærk at førstegangsudbetalinger kan kræve en kort verifikation af din identitet, hvilket vi vender tilbage til længere nede.

Oversigt over betalingsmetoder

Tiderne i tabellen er estimater. Weekender og helligdage kan forlænge behandlingstiden en smule, da bankerne har lukket for manuelle overførsler.

Grænser og gebyrer

Vi opkræver ikke gebyrer på ind- eller udbetalinger. Din bank eller kortudsteder kan dog have egne gebyrer, og dem har vi ikke indflydelse på. Tjek eventuelt med din bank, hvis du er i tvivl.

Minimumsbeløbet for udbetaling fremgår, når du logger ind og vælger at hæve. Vi har sat grænsen lavt, så du ikke behøver at samle store beløb, før du kan trække penge ud. Maksimumgrænser pr. transaktion og pr. dag finder du under din kontos betalingssektion.

Verifikation af din konto

Fordi vi opererer under dansk spillelovgivning, skal vi bekræfte din identitet, før vi udbetaler gevinster første gang. Det er et lovkrav og samtidig en beskyttelse af dig som spiller. Du bliver bedt om at uploade billedlegitimation og eventuelt dokumentation for din adresse.

Processen tager som regel kort tid. Upload dokumenterne i god tid, gerne allerede når du opretter din konto, så undgår du forsinkelser den dag du vil hæve. Når verifikationen er godkendt, gælder den fremadrettet, og efterfølgende udbetalinger kører uden ekstra trin.

Sikkerhed omkring dine transaktioner

Alle pengeoverførsler til og fra din AllStar Casino-konto er krypteret. Vi bruger SSL-kryptering til at beskytte dine data under hele transaktionen, og vi opbevarer aldrig dine fulde kortoplysninger på vores servere. Din økonomiske sikkerhed er en grundlæggende del af den måde vi driver siden på.

Ansvarligt spil og din økonomi

Du kan til enhver tid sætte indbetalingsgrænser på din konto. Det gør du under dine kontoindstillinger, og grænserne træder i kraft med det samme. Vil du sænke en grænse, sker det øjeblikkeligt. Vil du hæve den, gælder en afkølingsperiode. Pengespil skal være underholdning, og vi giver dig værktøjerne til at holde det sådan.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor hurtigt modtager jeg mine penge efter en udbetaling?

Det afhænger af metoden. Med Trustly kan pengene stå på din konto inden for 24 timer. Kortbetalinger og bankoverførsler tager typisk 1-5 bankdage. Husk at en førstegangsverifikation kan tilføje lidt ekstra tid.

Kan jeg bruge forskellige metoder til indbetaling og udbetaling?

Som udgangspunkt udbetaler vi til den samme metode du har indbetalt med. Hvis det ikke er muligt, for eksempel fordi MobilePay ikke understøtter udbetalinger, kontakter vi dig med en alternativ løsning.

Hvad gør jeg, hvis min indbetaling ikke registreres?

Kontakt vores kundeservice med transaktionsoplysningerne. Vi undersøger sagen og sørger for at beløbet enten registreres korrekt eller returneres til dig. Gem altid kvitteringen fra din bank eller betalingsapp, så vi kan spore transaktionen hurtigt.

Er der gebyrer på transaktioner hos AllStar Casino?

Nej, vi tager ikke gebyrer for hverken ind- eller udbetalinger. Eventuelle gebyrer fra din bank eller kortudsteder ligger uden for vores kontrol, men fra vores side er alle transaktioner gebyrfrie.